Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok465

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ok465 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền ok465.bar (sau đây gọi là "Thành viên", "Bạn").

Các thuật ngữ chính được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do ok465 vận hành, bao gồm casino live dealer, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các tính năng khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do Thành viên tự tạo lập, dùng để đăng nhập và thực hiện các giao dịch trên Nền tảng.
• Số dư tài khoản: Tổng tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) hiện có trong tài khoản của Thành viên, tính bằng VNĐ.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc giá trị được ok465 cấp theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần phải đặt cược tối thiểu đối với tiền thưởng trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập Nền tảng từ mọi thiết bị, mọi khu vực địa lý. Bằng việc nhấn nút đăng nhập hoặc tiếp tục duyệt trang, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các quy định tại đây.

2Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để được phép sử dụng dịch vụ của ok465, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ok465 áp dụng chính sách 18+ theo tiêu chuẩn vận hành nội bộ của Nền tảng.
• Không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định nơi cư trú.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Không phải nhân viên, cộng tác viên, hoặc thành viên gia đình cấp một của nhân viên ok465.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và tự nguyện sử dụng dịch vụ.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên ok465. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký hộ — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản thuộc hoàn toàn về Thành viên. Cụ thể:

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ok465.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ok465 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

ok465 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

ok465 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ok465. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức, được hiển thị rõ tại màn hình nạp tiền.
• ok465 không tính phí giao dịch phía Nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể tính phí theo chính sách riêng của họ.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xét duyệt khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất, trừ trường hợp được đội ngũ hỗ trợ xác nhận ngoại lệ.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 1 đến 24 giờ trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 48 giờ.
• ok465 có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ nội bộ khi cần thiết.

5Quy Định Đặt Cược

ok465 cung cấp nhiều hình thức giải trí bao gồm casino live dealer, cá cược thể thao ảo, đá gà trực tiếp và nổ hũ. Mỗi sản phẩm có quy tắc trò chơi riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc hiểu quy tắc trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cược tại ok465:

• Lệnh đặt cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế đối với các sản phẩm live.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ok465 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền cược tương ứng.
• ok465 có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên từng tài khoản hoặc từng thị trường nhằm quản lý rủi ro.
• Mọi giao dịch cược được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể được truy xuất bất kỳ lúc nào.

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ok465 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mọi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố trên trang khuyến mãi tại thời điểm áp dụng.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• ok465 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng chính sách khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo tài khoản ảo, đặt cược theo chiều đối lập (arbitrage betting), hoặc phối hợp nhiều tài khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.

7Hành Vi Bị Cấm

ok465 duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả Thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc tính năng bất thường để trục lợi.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Mạo danh nhân viên ok465 hoặc giả mạo thông tin liên lạc của Nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch nhắm vào nhân viên hỗ trợ hay Thành viên khác.
• Cố ý cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ giả khi xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi tài khoản ok465 cho người khác.

ok465 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, phong tỏa số dư và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên ok465.bar — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, âm thanh và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản độc quyền của ok465 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

Thành viên được cấp quyền sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc bán lại bất kỳ nội dung nào từ ok465 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Thiết kế ngược (reverse engineering) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của Nền tảng.
• Sử dụng thương hiệu ok465 cho mục đích quảng cáo, liên kết hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của ok465 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). ok465 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi.

ok465 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (force majeure, lỗi đường truyền internet, sự cố điện lưới v.v.).
• Tổn thất tài chính của Thành viên do quyết định đặt cược của chính Thành viên.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Tổn thất do thiết bị hoặc mạng internet phía Thành viên gặp sự cố trong quá trình chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok465 đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

ok465 chấm dứt tài khoản: ok465 có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng) và số dư bằng không.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ok465 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại tương xứng.

11Thay Đổi Điều Khoản

ok465 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, ok465 sẽ thông báo đến Thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong tài khoản, email đã đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Phiên bản mới nhất của Điều Khoản & Điều Kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ ok465.bar/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cậpnhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, Thành viên có thể liên hệ đội ngũ ok465 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp tại trang ok465.bar — hỗ trợ tiếng Việt 24 giờ / 7 ngày.
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

ok465 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía Thành viên.